工程建设项目审批是城市建设的关键环节，也是优化营商环境、服务市场主体、助推项目落地的重要抓手。区政务服务中心住建窗口安冬同志长期坚守工程建设项目审批服务一线，始终把窗口作为服务企业、优化营商环境的前沿阵地，聚焦工程建设项目审批全流程，以专业过硬的业务能力、主动靠前的服务意识、务实担当的工作作风，助力项目快审批、快落地、快建设，用实际行动诠释了基层政务人的责任与担当。

      一、勤学笃行，做审批业务“政策通”

      工程建设项目审批涉及施工许可、工程变更、竣工验收备案、施工图审查等多个环节，链条长、专业性强、政策更新快，安冬同志坚持学在前、研在先，系统钻研工程建设项目审批制度改革政策，熟练掌握全流程审批标准、申报要求、容缺清单、并联审批和告知承诺规则，精准把握新旧政策衔接要点。针对企业高频申报问题和常见审批难点，他主动梳理总结、建立答疑台账，编制通俗易懂的办事指引，把专业政策转化为企业看得懂、用得上的操作指南，有效解决企业“申报不会填、材料反复改、流程摸不清”的难题，成为企业信赖的审批“政策通”。

      二、主动靠前，做企业项目“服务员”

      安冬同志始终坚持“服务跟着项目走、流程围着企业转”，变“坐等审批”为“主动服务”，他主动对接房地产、市政工程、工业厂房等各类建设项目，在项目筹备阶段提前介入，帮助企业厘清审批路径，一次性告知关键节点、所需材料和注意事项；对初次申报、经验不足的企业经办人，他逐项指导填报、细致审核资料、耐心指出问题、手把手协助整改，避免企业重复申报、来回跑腿，切实降低制度性交易成本；对重点工程、民生工程、招商引资项目，他开通绿色通道，实行优先审核、专人对接、全程跟踪，并通过延时服务、周末值守，保障急办项目快速办理。不少企业反映，住建窗口流程更简、速度更快、服务更暖，投资建设信心更足。

      三、改革提效，做营商环境“护航员”

      围绕优化营商环境，安冬同志积极落实工程审批提质增效改革举措，推行并联审批、容缺受理、告知承诺、限时办结，在严守审批规范和工程安全底线的前提下，最大限度精简申报材料、压缩审批时限。同时，大力推广“一网通办”“全程网办”，针对部分企业不熟悉线上申报系统的问题，耐心讲解操作流程，远程指导线上申报，引导企业使用电子证照、线上预审功能，提升网办覆盖率，让“数据多跑路、企业少跑腿”，以审批“减法”换市场活力“加法”，推动政务服务更高效、更便民、更利企。

       四、担当破难，做项目落地“攻坚员”

       面对审批过程中的疑难问题和历史遗留问题，安冬同志不推诿、不拖延、不敷衍，部分项目因规划变更、手续衔接、资料老旧等原因推进困难，他主动牵头对接业务科室和相关部门，逐条梳理问题根源，研究合规解决方案，精准厘清审批堵点，坚持“一项目一方案、一问题一跟进”，全程跟踪督办审批进度，推动多个停滞项目顺利办结、复工建设，切实为企业纾困解难、为项目保驾护航。

      五、廉洁规范，做窗口形象“守护员”

      安冬同志始终严守廉洁自律底线，严格遵守政务服务各项规章制度，坚持依法审批、依规办事，对所有企业一视同仁、公平公正，以严谨细致的态度对待每一份申报材料、每一个审批环节，全年办件零差错、服务零投诉，用规范高效的履职树立了住建窗口亲清有为、便民利企的良好形象。

      方寸窗口，连着发展大局；平凡岗位，见证服务初心。安冬同志扎根审批一线，用专业提升效能，用担当破解难题，用真情服务企业，持续为优化营商环境、推动项目建设和建筑行业高质量发展贡献基层力量。