在平凉市崆峒区，一家水利水电勘测设计公司受行政处罚信息影响信用受限，面临无法参与工程投标的困境。依托常态化信用政策宣传和网格员上门帮扶，企业当日提交申请、次日完成信用修复，顺利中标项目，挽回数百万元经济损失，这是崆峒区以“宣传+服务”双轮驱动，创新信用修复机制优化营商环境的生动实践。

宣传下沉简化流程，打通信用修复便民快办通道。以往不少市场主体不熟悉信用修复政策，办事多头跑、流程繁。崆峒区坚持宣传先行，将政策宣讲嵌入网格治理。落实“信用责任网格”制度，监管人员分片包干经营主体，兼任信用修复指导员，依托“红黄绿”三色预警台账动态掌握企业信用情况，上门开展政策解读、风险提醒，推动服务直达经营主体“最后一米”，实现“修复不出网格、失信不出乡镇”。针对个体工商户未年报被列异的高频问题，广泛宣传“承诺容缺、当场修复”模式，以承诺书替代纸质材料，企业线上提交即可申请修复，办理时限压缩至1个工作日内，申报材料精简60%，实现“承诺即修复、一次不用跑”。今年已有81户主体移出经营异常名录，70%由网格指导线上办结；85条修复事项中70.5%实现当日办结。

集成联办改革，破除多头申请办事壁垒。针对企业多项失信需重复申报的堵点，崆峒区加大政策宣传，打破部门壁垒，在甘肃政务服务网上线“信用修复一件事”、“行政处罚信息信用修复”、“市场监管行政处罚信息信用修复”模块，实行“一次申请、内部流转、统一修复”。企业只提一次申请，核查协调全部后台闭环办理。通过平台推送、入企走访等方式扩大政策知晓度，让企业懂政策、会办事。

跨域协同广泛宣讲，拓宽信用修复覆盖场景。为解决跨领域、跨地域修复难题，各部门联动做好宣传与业务指导。区发改局对接受外地部门处罚的崆峒区企业，线上指导企业在“信用中国”平台完成修复。人社局、消防救援局等部门常态化开展行业信用科普，明晰失信后果与修复路径，健全容错纠错机制，做到整改到位及时修复。今年全区非市场监管领域行政处罚信用修复19户，业务全程网办率100%，实现修复服务与政策宣传双覆盖。“刚开始接到电话还以为是骗子，没想到信用修复真不收费，还帮我们解决了大问题！”平凉锦航运输公司负责人感慨道。

从被动受理到主动上门帮扶，从材料繁琐到一诺即办，从分散办理到集成协同，崆峒区依靠宣传赋能制度创新，打通信用修复“快车道”，帮助市场主体卸下信用包袱，营造知信守信用信的社会氛围。下一步，当地将持续强化信用宣传，推动信用监管从“修复纠偏”向“赋能发展”转变，为高质量发展注入信用动能。