为进一步规范辖区物业服务管理，健全物业行业信用体系，落实行业分级分类监管机制，提升小区精细化治理水平，压实物业主体责任，解决居民反映的物业难点、痛点问题，打造整洁宜居的居住环境，近日，城市社区组织召开全县住宅小区物业服务星级评定工作动员部署会，全面安排部署相关工作，并随即启动住宅小区物业星级评定专项考评。

会议明确本次星级评定将严格按照考核标准开展，结合信用分级分类监管，坚持公平公正、实事求是、以评促改、以评促优的原则，细化考评细则、压实工作责任，要求评定小组工作人员认真履职、严格考评，真正以评定推动物业服务提质增效。

动员会后，庄浪县住宅小区物业服务评定小组副组长带队前往水洛澜庭、中天花园B区、天太家园等小区开展实地考评。评定小组采用实地巡查、台账查阅、现场问询三种方式，围绕基础服务、秩序维护、共用部位设施设备、业主满意度等重点内容逐项核查打分。针对现场发现的楼道杂物堆放、公共区域保洁不到位、消防通道管理不规范、绿化杂草清理不及时、基础设施维护不到位等问题，评定小组当场提出整改意见，对台账规范整理、安全隐患排查、居民诉求响应等工作划定整改标准与时限，督促物业立行立改、闭环落实。

下一步，庄浪县住宅小区物业服务评定小组将以星级评定为长效抓手，常态化开展督导检查与动态评级，依托信用评价结果落实分级分类监管，健全“检查—反馈—整改—复查”闭环工作机制，持续跟踪问题整改成效。同时，不断畅通居民诉求反馈渠道，紧盯群众急难愁盼，持续优化物业服务，推动服务朝着标准化、精细化、暖心化方向发展，全力构建共建共治共享的和谐宜居社区，切实增强居民的获得感、幸福感与安全感。