为深入推进社会信用体系建设,聚焦养老服务领域信用赋能、精准监管、便民惠民,崆峒区民政局立足工作实际,围绕信用分级分类监管、专项信用报告替代无违法违规记录证明、“信易+养老”三大核心工作,创新工作举措,完善工作机制,持续推动养老领域信用建设走深走实,切实提升行业监管效能与养老服务质量。

      在信用分级分类监管方面,建立健全养老服务机构信用评价体系,细化监管标准,量化考核指标,将养老机构服务质量、安全管理、诚信履约、老人满意度等内容纳入信用评价维度,组建专项考核小组,通过实地核查、台账查阅、服务对象访谈等方式,对辖区内养老服务机构开展动态信用评级,科学划分信用等级。针对不同信用等级的机构实施差异化监管,对守信机构减少检查频次、落实政策倾斜、优先推荐评优;对失信机构加大监管力度、增加检查频次、督促限期整改,构建“守信激励、失信惩戒”的监管闭环,倒逼养老服务机构规范运营、诚信服务,全面提升行业整体信用水平。

      在专项信用报告替代无违法违规记录证明工作中,紧扣“减证便民、优化服务”要求,全面落实改革举措,依托公共信用信息平台,整合养老服务机构、相关从业人员信用信息,打通信用数据共享渠道。在养老机构备案等工作场景中,全面启用专项信用报告替代无违法违规记录证明,实现信用信息一键查询、报告一键生成、效力跨域认可。此举有效精简办事材料、压缩办理时限,切实解决办事主体反复开证明、多头跑流程的难题,降低办事成本,提升政务服务便捷度,让信用成果真正惠及养老服务市场主体。

      在“信易+养老”创新实践上,聚焦老年群体服务需求,打造养老领域信用惠民特色场景。将参与养老志愿服务、遵守服务公约、积极配合健康管理等行为纳入信用积分管理,推出“信用积分兑换服务”机制,守信老人可凭借积分享受助餐优惠、优先入住、免费体检、文娱活动优先报名等专属福利,营造“守信有益、信用有价”的养老服务氛围。同时,将信用理念融入养老服务全流程,开展养老领域诚信宣传活动,普及信用知识、弘扬诚信文化,引导养老机构、从业人员、老年群体共同参与信用建设,构建共建共治共享的养老新格局,让信用红利精准惠及老年群体,助力养老服务事业高质量发展。

     下一步,崆峒区民政局将持续深化养老领域信用体系建设,不断完善信用监管机制、拓展信用应用场景、强化信用宣传引导,推动信用建设与养老服务深度融合,切实以信用赋能行业监管、提升服务品质、惠及老年群众,为全区社会信用体系建设贡献民政力量。