近年来,崇信县深入贯彻落实省、市关于社会信用体系建设和文旅产业高质量发展的决策部署,立足“山水龙泉·养生崇信”文旅品牌优势,积极探索“信用+文旅”融合发展新模式,以信用赋能激活文旅市场活力,以诚信引领提升旅游服务质量,推动“守信有益、信用有价”在文旅领域落地见效,为全县文旅产业高质量发展注入强劲信用动能。
强化顶层设计,统筹谋划“信用+文旅”发展蓝图。崇信县紧扣平凉市打造西北文旅康养融合先行区战略定位,将社会信用体系建设与文旅产业发展同谋划、同部署、同推进。县营商环境建设局积极对接县文旅局,围绕信用评价、分级分类监管、场景应用等重点环节,建立健全文旅领域信用管理工作机制。结合国家4A级景区龙泉寺、华夏古槐王、赵湾古村落等重点文旅资源,制定差异化信用管理方案,为“信用+文旅”融合发展提供制度保障。
探索“信易游”模式,让守信游客畅享优惠便利。着眼实现“信用越好,旅游越便利”,崇信县在龙泉寺景区率先探索“信易游”应用试点,对信用良好的游客在景区门票、住宿服务等方面提供便利和优惠。五一假期、中国旅游日等重要节点,崇信县推出龙泉寺景区免门票等惠民政策,将诚信理念融入旅游服务全过程,让游客在畅游山水之间感受崇信的城市温度与诚信底蕴。
推进果旅融合信用评价,构建乡村产业诚信生态。在柏树镇木家坡村,崇信县创新建立果旅融合信用评价体系,对果农依据果品质量、环保措施执行情况等进行信用评级,优质优价的果品优先进入市场并给予销售渠道支持;对参与文旅经营的企业和农家乐,根据服务质量、环境卫生等评定信用等级,信用良好的获得更多宣传推广资源。在这一信用机制驱动下,木家坡村依托苹果产业发展,建成千亩果品采摘园,创办农家乐、民宿,举办美丽乡村马拉松等活动20余场次,真正将绿水青山变成了金山银山。
深化分级分类监管,营造诚信有序文旅市场环境。依托全县统一的信用信息共享平台,崇信县对景区、旅行社、餐饮住宿等文旅经营主体建立健全信用档案,依据经营规范、服务质量、守法情况等指标科学划分信用等级。对信用等级高的市场主体,合理降低抽查比例和频次;对失信主体依法依规加大监管力度,做到“无事不扰、有事必究”。同时建立完善信用修复机制,引导和帮助已纠正失信行为的文旅企业重塑信用、重返市场,营造安全、有序、诚信的文旅消费环境。
以诚信文化为魂,擦亮“山水龙泉·养生崇信”文旅品牌。崇信县深挖“尊崇诚信”精神内核,将诚信理念融入文旅品牌建设,持续举办“山水龙泉·养生崇信”文化旅游节等品牌活动,打造古树名木游、红色研学游、唐代军旅游等八大特色产品体系。在梁坡水街,通过夜景亮化、主题活动营造“主客共享”氛围,水街已聚集37家商户,日均客流超2000人次。同时,在“四馆一街”互嵌式文旅融合模式中,将诚信文化元素融入根雕、剪纸等非遗文化创作,研发文创产品100余件,推动诚信文化在文旅体验中活态传承。
下一步,崇信县将继续以信用体系建设为抓手,持续拓展“信用+”应用场景与文旅康养、民生服务等领域的融合创新,完善守信激励与失信惩戒机制,探索在更多景区和文旅场所推行“信易游”服务,引导广大文旅市场主体诚信经营,让游客在崇信享受“守信一路畅通”的旅游新体验,着力打造“诚信崇信”城市名片,为县域文旅产业高质量发展注入坚实的信用力量。