为充分发挥营商环境特约监督员“探头”“桥梁”作用，5月11日，我市组织营商环境特约监督员开展“访企业、送政策、解难题”和“进企业、大走访、大调研”活动，深入企业、宣讲政策、排查堵点，以精准监督和贴心服务，为企业高质量发展护航，切实提升营商环境服务质效。

      本次活动坚持问题、需求、效果导向，精心制定方案，筛选涵盖制造业、服务业、科技创新型等不同类型企业，兼顾大中小微主体，确保走访全面精准。特约监督员由企业家代表、行业协会负责人等组成，以“第三方”视角全程参与，既当记录诉求的“观察员”，也当传递政策的“宣传员”，更当督促整改的“监督员”，推动形成“走访—调研—反馈—整改—提升”闭环机制。

      走访中，调研组与监督员摒弃“听汇报、看材料”模式，采取“四不两直”方式，深入企业生产车间、办公区域，与企业负责人、一线员工面对面，详细询问生产经营、发展规划，重点了解企业在行政审批、政策兑现、要素保障、用工融资等方面的困难。

      针对企业诉求，监督员认真记录、现场梳理，同时收集企业对政策落实、政务服务等方面的建议，填写《营商环境特约监督员问题线索及意见建议登记表》。活动还将政策宣讲与走访调研深度融合，摒弃“单向灌输”，推行“精准滴灌”式解读。工作人员结合企业行业特点、规模，针对性讲解减税降费、科创扶持、融资担保、人才引进等惠企政策，发放手册并现场指导申报，推动政策从“纸上”落到“地上”。

      下一步，我市将持续聚焦企业需求，创新监督方式、提升服务效能，推动走访调研、政策宣讲、问题整改常态化、精准化、实效化，把调研成果转化为优化营商环境的实际成效，营造“办事不求人、服务不缺位、监管不扰企”的良好环境，吸引企业扎根，为区域经济高质量发展注入动力。