为提升物业服务质量,破解物业与业主矛盾,构建和谐社区,庄浪县创新“信易+物业服务”模式,让信用赋能社区治理。建立物业企业信用评价体系,结合群众满意度、服务质量、安全管理、诚信履约等情况进行量化评分,定期公示信用等级,对信用优秀的物业企业给予政策扶持、评优优先等激励,对失信物业企业进行约谈、限期整改,情节严重的依法清退。鼓励物业企业对信用良好的业主,在停车租赁、维修服务、社区活动参与等方面提供优先待遇,对诚信困难业主给予物业费减免优惠。庄浪县某物业公司为2位诚信困难业主减免3个月物业费,用暖心服务传递诚信温度;针对物业失信问题,县住建局依法督促其退出,规范行业秩序。目前,全县物业服务投诉量率大幅下降,业主满意度显著提升,用诚信搭建物业与业主的沟通桥梁,共建和美家园。