为深入贯彻落实政务诚信专项提升行动要求，平凉市崆峒区市场监管局紧扣“优化营商环境全面提升年”工作部署，以信用体系建设为核心抓手，从信息归集、制度完善、失信惩戒、维权保障等多维度发力，持续深化政务诚信建设，为全区经济社会高质量发展注入诚信动能。

全量归集数据，筑牢信用信息共享根基。建立健全数据质量保障机制，按照部门职责全面梳理“双公示”及“五归集”信息，实现全量报送、应归尽归。同时利用系统补报通道开展数据全面清查，严格规范信息录入标准，强化审核校验环节，确保信用数据的准确性、完整性和及时性，从源头夯实信用体系建设基础。

完善制度体系，规范公平竞争审查流程。结合崆峒区实际，紧扣《公平竞争审查条例》实施要求，出台制定《平凉市崆峒区公平竞争审查抽查工作管理规定》《平凉市崆峒区推进落实公平竞争审查制度2025年工作要点》等配套文件，将公平竞争审查嵌入政策制定全流程，实现涉经营主体经济活动的政策措施“应审尽审”。通过邀请法律专家、相关单位代表开展重大政策文件公平竞争审查会审，配合第三方机构开展全面评估，累计整改潜在竞争风险政策文件5份，采纳优化建议6条，有效维护了公平竞争的市场环境。

深化信用应用，提升市场监管治理效能。在失信惩戒与市场准入优化上，精准发力构建诚信监管格局。明确食品药品等重点领域联合惩戒范围，依托信用信息共享平台，推动跨部门、跨领域对严重失信主体实施联合惩戒，形成“一处失信、处处受限”的约束机制。在市场准入环节，严格执行负面清单制度，全面推行企业开办“3小时内办结”“零成本”服务，拓展告知承诺制改革范围，通过“绿色通道”“两通五服务”等机制，为企业提供全流程“点对点”服务，持续激发市场主体创业创新活力。

优化维权服务，畅通信用建设民生渠道。推进12315中心规范化建设，开展投诉举报业务培训8场次，覆盖220人次，制定下发处置审核工作指南和办理流程图，推动投诉举报处理规范化、法制化。建立“统一指挥、分流转办、快速处置、督察督办”工作机制，确保消费者诉求件件有回音、事事有着落。截至目前，共接收投诉举报6815件，受理办理6367件，调解成功率81.58%，为消费者挽回经济损失51.07万元。大力发展ODR企业83户，2025年新增36户，企业活跃度达46.44%，和解成功率达99.11%，对9家优秀ODR企业进行授牌表彰，持续提升消费纠纷在线解决效能。

下一步，崆峒区市场监管局将持续深化政务诚信建设，聚焦信用体系长效机制构建，进一步完善失信记录、联合惩戒、公平竞争审查等制度体系，强化考核约束与多方监督，以更扎实的举措推进重点领域诚信建设，不断提升政务服务质效，为“诚信崆峒”建设和全区经济社会高质量发展提供坚实保障。