“多亏有你们的调解，我才能顺利拿到工伤赔偿。”近日，某工伤职工握着崇信县仲裁员的手感谢道。今年以来，崇信县仲裁机构坚持调解优先，深化争议源头治理，强化多元调处，助力构建诚信和谐的劳动关系，为全县社会信用体系建设注入温暖力量。

      一是源头预防，服务企业治未病，筑牢信用根基。着力构建“仲裁+”多元调处机制，强化内部沟通衔接，共同指导企业开展劳动争议预防协商工作，推动劳动争议化解在基层，助力企业诚信用工。通过不定时入企开展劳动用工法治“体检”，精准排查企业潜在风险，为企业量身定制“诊疗处方”，帮助企业规避失信风险，守护企业健康信用记录。常态化开展仲裁员志愿者联系企业活动，引导企业做好劳动关系风险防范，从源头提升企业劳动保障信用水平。

      二是服务至上，速裁便民暖人心，彰显信用温度。依托劳动人事争议仲裁部门，设立农民工工资争议速裁庭，建立快立、快援、快调、快审、快结的“五快”办案模式，开通调解仲裁和法律援助“绿色通道”。对符合立案条件的，当天申请、当天立案，并在3个工作日内一次性通知相关事项，提高维权效率，保障劳动者合法权益与信用尊严。通过设置专门庭前调解机构和人员，立案时同步开展调解，促进双方在诚信协商基础上化解矛盾。

      三是多元联动，调解优先提质效，共建信用生态。内部融合劳动监察、劳动仲裁和工伤认定，实行一门进入、调解优先、部门联动，结合“就业+社保+劳动关系”等人社内部联动机制，构建一站式劳动保障维权框架，强化信用信息共享与协同治理。外部推动工会、司法、人社“三位一体”联动工作机制，完善多元调解维权模式，将多数劳资矛盾高效化解在前端，维护各方信用关系稳定。截至目前，已处理仲裁案件49起，有效化解劳动矛盾纠纷，促进区域劳动关系信用环境持续优化。

      崇信县通过柔性仲裁机制，不仅提升了劳动争议化解效能，更将信用理念融入调解全过程，推动企业与劳动者共建互信共赢的和谐生态，为营造良好营商环境和社会信用体系提供了有力支撑。