“以前办企业审批要跑多个部门、等半个月,现在信用等级高,材料不全也能先受理,一周就拿到了许可证!”近日,在华亭市政务服务中心,企业负责人李先生的真切感受,正是政务信用建设赋能便民利企的生动缩影。
近年来,华亭市以“信用+政务服务”为抓手,打破流程壁垒、强化信用约束,构建起高效透明、公正可信的治理新格局。一系列以信用为基础的审批创新正在让政务服务跑出“加速度”,有效破解办事“堵点”。
针对信用等级优良的企业与个人,政务服务部门推出“信用绿灯”机制,在核心材料齐全、非关键材料暂缺的情况下,可凭信用承诺先行办理业务,后续补齐材料即可完成审批。数据显示,推行“信用审批”以来,企业开办、项目立项等高频事项审批时限平均压缩50%以上,部分事项实现“当天受理、次日办结”,群众办事满意度较往年有了大幅度提升。
在提升服务效率的同时,政务信用更成为守住公平“底线”的“硬杠杠”。在政府采购、工程招投标、政府购买服务等关键领域,政务信用正成为公平竞争的“试金石”。通过建立信用查询与失信惩戒联动机制,在项目审批、资金拨付、合作准入等环节,强制查询参与主体信用状况,对存在偷税漏税、违约失信、违法违规等行为的主体实行“一票否决”,为市场竞争营造了公平公正的环境。
政务信用建设的深入推进,不仅提升了行政效能,更重塑了政府与群众、企业的信任关系,让公信力“节节高”,构建起互信“生态圈”。通过公开信用评价标准、审批流程、惩戒措施,政务服务变得“看得见、摸得着、可监督”,群众与企业的获得感、信任感持续增强。
如今,从企业开办到项目审批,从民生服务到公共资源交易,信用理念已深度融入政务服务各环节。下一步,华亭市将继续深化“信用+政务服务”融合,扩大信用应用场景、完善信用评价体系,让政务信用成为优化营商环境、提升治理能力的“金字招牌”。