自“三抓三促”行动开展以来，县政务服务中心将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，着力在模式创新、改革引领和数字赋能上狠下功夫，全方位优化办事方式、精简流程材料、降低办事成本，让便民利企的政务服务更有速度、更有温度。

    近日，记者在县政务服务大厅看到，舒适的环境整洁明亮，功能分区清晰合理。工作人员正耐心细致地为前来办事的群众讲解政策、引导流程，各项业务办理井然有序。

    市民张银坤此次前来办理个体经营业务变更，从提交资料到拿到新的营业执照，全程不到半个小时就顺利办结。

    为支撑起这样的服务效能，中心推出了一系列扎实举措。全面设立综合窗口，在一楼综合受理区设置“法人一件事”窗口4个、“个人一件事”窗口2个，严格按照“一套材料、一次申请、并联审批、高效办结”的要求统一受理。同时，根据办事关联度，归集形成了车管业务+体检、婚姻登记+婚检、企业开办+经营许可等多个“一件事”特色服务链，通过整合流程、打破信息壁垒，不断拓展便民服务新场景。

   “高效办成一件事”改革以来，甘肃政务服务网灵台子站已上线可办理主题事项39项。中心通过开展全方位业务培训，持续提升工作人员综合素质和服务能力，创新打造“线上远程帮办+线下服务帮办”新模式。“灵你办”服务团队累计提供帮代办、陪同办服务3500余次，通过“高效办成一件事”渠道成功受理办件1.8万件，让改革红利真正惠及广大群众和企业。