今年以来,泾川县残联深入贯彻落实省、市、县关于保障和改善民生、推进诚信建设的决策部署,将承担的省、市列为民办实事项目作为履行政府庄严承诺、构建社会信用体系的重要实践载体。通过精心组织、规范运作、狠抓落实,残联系统以实实在在的工作成效,兑现对残疾人群体的服务承诺,有力提升了政府公信力和社会诚信水平。

一、高标准兑现省级承诺,树立诚信标杆。省列残疾人领域2件实事是省政府向全社会作出的重要民生承诺。县残联深刻认识到高质量完成项目是维护政府信用、体现政策连续性的关键。残疾人日间照料服务省级示范中心建设严格遵循省、市残联的指导意见和要求,确保建设标准不降、程序规范透明。通过赴天水市、崆峒区考察学习,借鉴先进经验,优化实施方案,并规范设置功能区域。项目严格履行市残联批复、财政评审、公开招标等法定程序,确保每一步骤公开、公正、合法,为7月底前建成省级示范中心奠定坚实基础。此过程充分体现了对上级决策部署的坚决执行和对项目承诺的严肃对待。困难重度残疾人家庭无障碍改造坚持“一户一策”精准化原则,前期深入高平、窑店、飞云3个乡镇100户家庭开展细致摸底和评估,确保对象精准、需求精准。改造方案制定、对象公示、预算评审、公开招投标等环节均依法依规进行,确保公共资源阳光分配和使用。目前改造工作正有序推进,以看得见的实效兑现“为特定群体解决居家难题”的政府承诺。

二、规范化落实市级实事,提升服务信用。市列3件民生实事是市级层面服务残疾人群体的具体行动方案。县残联将其视为提升服务效能、树立服务信用的重要抓手。采取重度残疾人集中日间照料与上门居家照护服务,依托县残疾人日间照料中心,严格按照“早接晚送”服务模式协议,为70名重度残疾人提供标准化、规范化的生活照料、能力训练等服务。已完成服务招投标和协议签订,确保服务供给主体明确、权责清晰、服务标准可衡量。对270名分散居住的重度残疾人,严格按“民需我为”原则和协议约定(每月不少于3次),提供保洁护理、康复理疗等上门服务。规范的服务协议和履约过程,有效保障了服务频次和质量,切实缓解家庭照护压力,体现了政府对服务承诺的履行能力。对于残疾儿童康复救助,严格遵循救助条件,联合市康复中心医院完成对象筛查,确保政策公平公正。已完成向3家定点康复机构转介39名、向省外机构转介13名残疾儿童,流程规范、及时高效。此举不仅实现了“应救尽救”的政策承诺,更通过及时有效的康复干预,显著减轻了家庭负担,兑现了政府对残疾儿童健康成长的关怀承诺。

三、以民生实事为纽带,夯实社会诚信基石。县残联深刻认识到,残疾人领域民生实事虽聚焦个体,但每一项服务的按时、按质、按量完成,都是政府公信力和社会诚信的具体体现。通过规范透明的操作流程,保障了公共资源的诚信分配;严谨细致的需求评估与“一户一策”方案,体现了对服务对象个性化承诺的尊重和落实;签订并履行服务协议,建立了服务提供者与接受者之间的契约信用关系;按期推进项目并取得阶段性成效,以实际行动兑现了各级政府对残疾人群体的庄严承诺。

下一步,县残联将持续优化工作机制,创新服务模式,以更高的政治站位和更强的责任担当,全力推进省、市列民生实事圆满收官。强化契约精神,严格督促中标服务机构履行合同约定,确保服务质量不打折扣。深化公开透明,适时公开项目进展、资金使用和服务成效,主动接受社会监督。提升服务效能,精准对接需求,优化服务流程,以残疾人群体的满意度作为衡量信用建设成效的重要标尺。把办好每一件民生实事作为助力社会信用体系建设的重要实践,让惠残政策真正成为温暖人心的“信用工程”和“民心工程”,使广大残疾人切实感受到党和政府的诚信关怀,共享社会发展成果,共同营造诚实守信的社会氛围。