为进一步提升政务服务质效,推进政府诚信建设,优化营商环境,我区深入推进政务服务领域诚信建设,进一步优化诚信营商环境,为我区诚信建设添砖加瓦。
加强诚信体系宣传。利用政务服务中心一楼电子大屏,循环滚动播放诚信文化、信用承诺、信用公示等方面宣传内容,营造“人人守信,人人践诺”的浓厚氛围。
开展诚信教育培训。将政务诚信建设纳入培训日程,常态化开展培训,积极引导工作人员从每件小事做起,展示公正、高效、诚信的工作作风,树立诚信为民的良好形象。
强化机制效能管理。设立“诚信建设投诉”窗口,建立完善《诚信窗口投诉处理工作制度》,集中受理各领域承诺事项的违约失信行为。同时,联结12345热线、“好差评”评价器、“蒙速办”APP等各投诉受理渠道,打造全链条、系统化、高效率的投诉受理机制,全面接受企业和群众对诚信建设和政务服务等方面的诉求,真正做到以企业群众诉求为驱动。
今后,我区将充分发挥好“诚信建设投诉”窗口的作用,完善政府诚信履约机制,更有效地提升政府的社会公信力和各行业领域的诚信水平,打造诚实信用的社会环境,建立公平竞争环境,促进我区营商环境的改善,为全区经济高质量发展赋能添彩。