平凉市崆峒区东关街道中山桥社区地处解放路-新民路商圈核心区域,有个体工商户2402户,产业活动单位和法人单位247户,平凉商城、沙港市场、工贸商厦等大型综合贸易场所齐聚,商业活动繁荣。今年以来,东关街道中山桥社区以“优化营商环境提质增效年”行动为抓手,聚焦政务服务、环境改善、基础保障等重点工作,强化宣传引导、落实惠民政策,全面提升服务效能,着力优化营商环境。
牢固树立“店小二”意识,突出服务优势。
聚焦企业、个体工商户最普遍出现的资金周转困难、人员招聘难、技术人才缺乏等痛点、堵点、难点问题,社区寻求各项需求的最大公约数并予以回应和解决,积极办理创业担保贷款,帮助企业和个体工商户缓解资金困难,利用“关关就业直通车”“零工驿站”等平台,发布用工信息,组织群众参加招聘会,拓宽企业用工渠道,组织求职人员开展职业技能培训,提升职业本领,满足企业需求,做到社区服务企业“有求必应,无事不扰”,最大限度利企便民,形成服务优势。
改善环境“脏乱差”旧貌,突出人文优势。近年,社区下大力气整治市场周边环境,通过拆违拆临、整治五线五箱、整修道路等改善市场乱占乱建乱摆等现象,建设“红光大道”和“舒信街”两条人文巷道,突出文明经营、诚信经营的文化内涵,评选“文明诚信商户”2期10户,厚植诚信因子,指导商户通过短视频的方式推广、引流,并常态化开展环境卫生整治志愿服务活动,逐步实现“商家引进来,名声打出去”的目标,老牌市场的营商人文环境显著改善,综合竞争力得到明显提升。
经营诉求“一揽子”保障,突出桥梁优势。做好政企“搭线人”,大力宣传推送人社部门就业、招聘和企业贷款等方面的优惠政策,确保企业能够及时了解并享受政策红利;对接税收部门开展税收政策解答,联系政协委员深入调研营商环境,了解企业经营现状与困难,联合消防、应急管理、市场监管部门开展消防、燃气安全、食品安全等检查行动,提供安心、放心经营环境;协商解决涉企矛盾纠纷11件,诉前调解27件,常态化开展扫黑除恶和非法集资、防范电信诈骗等线索摸排和宣传活动,为优化营商环境提供坚实的法治保障。