平凉市崆峒区东关街道中山桥社区地处解放路-新民路商圈核心区域，有个体工商户2402户，产业活动单位和法人单位247户，平凉商城、沙港市场、工贸商厦等大型综合贸易场所齐聚，商业活动繁荣。今年以来，东关街道中山桥社区以“优化营商环境提质增效年”行动为抓手，聚焦政务服务、环境改善、基础保障等重点工作，强化宣传引导、落实惠民政策，全面提升服务效能，着力优化营商环境。

      牢固树立“店小二”意识，突出服务优势。聚焦企业、个体工商户最普遍出现的资金周转困难、人员招聘难、技术人才缺乏等痛点、堵点、难点问题，社区寻求各项需求的最大公约数并予以回应和解决，积极办理创业担保贷款，帮助企业和个体工商户缓解资金困难，利用“关关就业直通车”“零工驿站”等平台，发布用工信息，组织群众参加招聘会，拓宽企业用工渠道，组织求职人员开展职业技能培训，提升职业本领，满足企业需求，做到社区服务企业“有求必应，无事不扰”，最大限度利企便民，形成服务优势。

      改善环境“脏乱差”旧貌，突出人文优势。近年，社区下大力气整治市场周边环境，通过拆违拆临、整治五线五箱、整修道路等改善市场乱占乱建乱摆等现象，建设“红光大道”和“舒信街”两条人文巷道，突出文明经营、诚信经营的文化内涵，评选“文明诚信商户”2期10户，厚植诚信因子，指导商户通过短视频的方式推广、引流，并常态化开展环境卫生整治志愿服务活动，逐步实现“商家引进来，名声打出去”的目标，老牌市场的营商人文环境显著改善，综合竞争力得到明显提升。

      经营诉求“一揽子”保障，突出桥梁优势。做好政企“搭线人”，大力宣传推送人社部门就业、招聘和企业贷款等方面的优惠政策，确保企业能够及时了解并享受政策红利；对接税收部门开展税收政策解答，联系政协委员深入调研营商环境，了解企业经营现状与困难，联合消防、应急管理、市场监管部门开展消防、燃气安全、食品安全等检查行动，提供安心、放心经营环境；协商解决涉企矛盾纠纷11件，诉前调解27件，常态化开展扫黑除恶和非法集资、防范电信诈骗等线索摸排和宣传活动，为优化营商环境提供坚实的法治保障。