网格是基层治理的最小单元,网格管理的“成效指数”直接关系着居民群众的“幸福指数”和营商环境建设的“满意指数”。今年以来,平凉市崆峒区中街街道城南路社区党委依托“红色合伙人”党建品牌深入谋划、高标准推进,用“五心”编“五格”,精心统筹织好“堡垒网”、用心化解织好“预防网”、创心谋划织好“协商网”、同心共融织好“德育网”、真心服务织好“朝夕网”,织就了一张基层治理“立体网”,居民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升,同时为优化营商环境注入了新的活力。
精心统筹,编好“基础格”,织就“堡垒网”。按照“便于参加活动、便于发挥作用、便于服务群众”的原则,构建“社区党委-网格党支部-网格员-单元长”的网格党组织体系;合理划分为12个网格,每个网格内居民约300户,每个网格都配有2名兼职网格员及志愿者,同网格长、网格员、社区民警、物业工作人员互相补台,打造网格服务先锋队,引领基层治理从过去的“上面千条线、下面一根针”变为“上面千条线、下面一张网”。先后开展板凳党课、普法宣讲、文艺演出、公益义诊等活动11场次,切实将党组织建在群众家门口、融入基层网格中。
用心化解,编好“调解格”,织就“预防网”。坚持和发展新时代“枫桥经验”,联合物业公司成立了一支由街道司法所、社区民警、律师、人民调解员组成的“诚家和议事厅”,以“听、辨、借、解、让、和”“六步”调解法,做实矛盾纠纷多元化解工作。将“议事厅”日常收集掌握的矛盾纠纷线索,通过定人员、定时间、定责任,确保问题得到妥善解决。目前,共排查调处各类矛盾纠纷140件,处理“平凉快办·平安键”事件21条,受理12345热线工单17件,化解率100%。同时,周五组织调解员常态化开展“矛盾纠纷模拟实战演练”24场次,让调解员运用好矛盾调解六法,找到方向和技巧。
创心谋划,编好“合力格”,织就“协商网”。民生无小事,枝叶总关情。依托“服务进网格、议事在网格、矛盾不出格”的“沾益格式”,充分发挥包抓共建单位和辖区单位以及物业公司的合力作用,落实社区和物业公司双向交叉任职制度,召开一事一议会议3次,协商解决居民群众反映强烈的重难点问题12件。通过大党委协商议事平台,合力化解了博爱小区等老旧小区停车位不足、燃气安装、健身器材破损、暖气改造等群众急难愁盼9件,整治乱堆乱放问题985处、集中充电设施6处。同心共融 ,编好“文明格”,织就“德育网”。依托“单位+网格”联动共治模式,定期开展环境卫生整治、政策法规宣传、防灾应急演练、敲门行动等活动23场次。联合物业公司打造开放式社区图书馆、文化馆、共享自习室等特色功能室5个,并深化“我们的节日”主题活动,“以亲子活动”“阅读沙龙”等活动为载体,开展“草坪读书会”、暑期公益课堂、公益市集等群众喜闻乐见的活动34场次,将全民文化素质提升与传统文化、家风文化有机融合,充分提高了居民群众的道德文化水平,达到以文化人、教化育人的目的。
真心服务,编好“连心格”,织就“朝夕网”。聚焦辖区“一老一小”特殊群体,依托党群服务中心活动阵地,携手辖区卫生服务中心,围绕老年人的健康需求,开展免费义诊、健康讲座等公益活动7场次;常态化为辖区80岁以上的高龄老人生日当天,送上精心制作的“寿桃”40份,惠及老年群体40人。同时,以未成年人需求为导向,利用周末、暑假开展暖心公益课堂活动,向家长及未成年人宣传家庭用电安全、儿童防溺水等知识8场次;同时,召集大学生志愿者为社区未成年人提供作业辅导、阅读陪伴等服务,真正做到心连心搞服务,面对面解难题。这些措施不仅为当地居民创造了安居乐业的良好环境,也为各类企业提供了稳定、有序的营商环境。