近日,客户胡女士将一面写有“弘扬社会正能量,拾金不昧好榜样”的锦旗送到了工行衡水百大支行,对该支行拾金不昧的行为和热心的服务表示由衷的感谢。

  原来,该支行工作人员在班后整理大堂物品时,发现对公柜台的角落有一部手机,确定是客户不慎遗失后,工作人员及时报告给了网点负责人。经检查发现无应急联系电话,工作人员决定先将其充满电量方便客户来电,并等待遗失客户上门寻找,等了两天依旧没人来领取手机,也未收到任何来电。

  该支行工作人员又询问行内同事是否认识客户,几经波折终于联系该客户的同事,将这个消息告诉客户,客户对该支行工作人员表示感谢:“手机里的信息太重要了,真是太谢谢你们了。”

  这面锦旗,不仅仅是对工行衡水百大支行的赞誉,更真实反映了客户对该支行服务的认可。今后,工行衡水百大支行将继续弘扬正能量,积极践行大行责任,为广大客户提供更加优质的金融服务。