“最近感觉怎么样?有按时服药吗?”见到前来就诊的李大爷,社区卫生服务中心全科门诊医生朱大夫一边询问其身体状况,一边给李大爷量血压,一边忙着做面访和门诊登记。头晕症状减轻不少的李大爷十分感激,连表感谢。问诊结束,朱大夫还不忘叮嘱李大爷,记得每月及时过来监测血压血糖,日常做好疾病防护
65岁的刘阿姨之前有颈椎病,半个月前,时常出现头晕头痛等情况。“刚开始没当回事,觉得可能是因为颈椎不好,问题也不大。”刘阿姨说,直到一次感冒前来就诊,经中心全科门诊朱大夫荡细心排查,才知道原来是高血压引起的。之后,刘阿姨通过饮食调整、坚持服药,血压指标得以控制。刘阿姨表示:现在国家政策越来越好,高血压和糖尿病患者拿药都能报销一大半,我们居民幸福指数也越来越高了。
基本公卫与医疗相结合,促进医防融合
从“保治病”转向“保健康”。近年来崇信县城市社区卫生服务中心以家庭医生签约服务为抓手,以高血压、糖尿病等慢性病患者健康管理为突破口,将国家免费基本公共卫生服务与基本医疗深度融合、相互促进, 实现“医中有防”“防中有医”的有机融合,形成了一条预防、医疗、慢病管理为一体的服务链条,构建了慢病“医防融合”的服务模式。近年以来城市社区卫生服务中心高血压、糖尿病患者规范管理率均达80%以上,医防融合效果明显。
目前,崇信县城市社区卫生服务中心辖区内65岁及以上老年人、高血压、糖尿病患者每年可享受一次免费体检,辖区管理的不少慢病患者,均是在体检或其他疾病诊断过程中被筛查出来。也因为干预较为及时,预防措施得当,患者的疾病发展进程得以延缓,疾病控制效果良好。
“越来越多的潜在人群被筛查出来,与近年来城市社区卫生服务中心全科医生诊断能力、医防并重的意识不断提升有关”,城市社区卫生服务中心负责人说,“目前,中心各个科室的医生在接诊时,都会注意甄别,对慢病高危人群格外关注,必要时建议做进一步筛查;针对健康人群,也会加入慢病预防和健康宣教内容,甚至将疾病防治、健康教育与疫苗接种等相关事项一并开具在医嘱中。家庭医生签约服务,不仅能够提升群众的依从性,拓展基层社区服务中心在慢病‘医防融合’推进的广度与深度,也切实为群众提供了全方位全周期健康服务。希望群众能够积极参与到家庭医生签约服务中,让基层医疗机构真正成为群众的‘贴心人’”。
签约服务 健康管理有“医路”
崇信县城市社区卫生服务中心不断完善家庭医生签约团队的组建,健全签约服务制度,创新服务理念,拓展服务方式,延伸服务链条,在全民普及、精准服务上下功夫。每月定期开展家庭医生健康宣教咨询活动,切实筑牢保障人民健康的第一道防线;扎实开展辖区内慢病患者、老年人的免费随访和健康体检;建立慢性病干预门诊、各站点“老年人体检服务站”、优化“一条龙”慢病患者就诊及健康干预服务流程。目前,中心标配了由全科医生+公卫医生+护士组成的家庭医生签约服务团队6支,确保健康管理有“医路”。
通过“医防融合”新模式、新机制,既增强了医生的主动服务意识,又提高了履约服务质量,群众也享受到了更优质的医疗和公共卫生服务。下一步,崇信县城市社区卫生服务中心将继续抓好家庭医生签约服务,持续推进基本医疗和基本公共卫生服务,坚持做到“两手抓、两不误”,真正当好人民群众的“健康守门人”。